Користувача угода

Договір публічної оферти

1. ТЕРМІНИ І ВИЗНАЧЕННЯ

1.1. «Договір публічної оферти» - публічний договір, зразок якого розміщений на веб-сайті (далі - Сайт) та застосування якого є обов'язковим для Продавця, що містить пропозицію Продавця про придбання Товару, спрямовану невизначеному колу осіб, у тому числі Покупцям.

1.2. «Акцепт» - прийняття Покупцем пропозиції продавця про придбання Товару шляхом додавання його до віртуального кошика та оформлення Замовлення.

1.3. «Замовлення» - належним чином оформлена заявка Покупця на покупку Товарів на сайті або в телефонному режимі за дзвінком на номери, вказані на Сайті, у т.ч. дзвінками за номерами, залишеними у сервісі Сайту "Перезвоніть мені".

1.4. «Товар» - предмет торгівлі (виріб, модель, аксесуар, комплектуючі та супутні предмети, будь-які інші предмети торгівлі), про придбання якого на Сайті розміщено пропозицію продавця.

1.5. «Покупець» - будь-яка дієздатна, повнолітня фізична, юридична особа, фізична особа-підприємець згідно з чинним українським законодавством, яке відвідало Сайт, яке має намір придбати той чи інший товар, а також погодилося з умовами цього Договору.

1.6. «Продавець» - будь-яка дієздатна фізична, юридична особа, фізична особа-підприємець згідно з чинним міжнародним та українським законодавством, яке є власником або розповсюджувачем Товару та за допомогою Сайту має намір його продати.

1.7. «Законодавство» - встановлені українським чи міжнародним законодавством норми регулювання договірних правовідносин за Договором.

1.8. «Суттєвий недолік Товару» - недолік, який унеможливлює чи неприпустиме використання Товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника (Продавця), після його усунення проявляється знову з незалежних від споживача причин

                                                                                             .2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

2.1. Этот договор является публичной офертой (в соответствии со ст.ст. 633, 641 и гл. 63 Гражданского кодекса Украины) и содержит все существенные условия организации купли-продажи.

2.2. Договорные отношения между Продавцом и Покупателем оформляются в виде договора публичной оферты. Нажатие в интернет-ресурсе на странице оформления Заказа кнопки «Купить» и «Оформить заказ» означает, что Покупатель, независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо - предприниматель), согласно действующему украинскому законодательству, принял к выполнению условия Договора публичной оферты, которые указаны ниже.

2.3. Настоящий Договор вступает в силу с момента нажатия на Сайте на кнопку «Купить» и «Оформить заказ», которым Покупатель дает согласие осуществить покупку имеющегося у Продавца Товара, или с момента оформления заказа по телефону Продавца, и действует до момента получения Покупателем или третьим лицом, определенным Покупателем, Товара от Продавца и полного расчета с ним.

2.4. Администрация Сайта имеет право в любой момент изменять условия этого Договора в одностороннем порядке. Договор с изменениями вступает в силу по истечении трех дней с даты размещения обновленной версии на Сайте. В случае несогласия Покупателя с обновленной версией Договора он  может полностью прекратить использование сервисов и материалов Сайта, а также отказаться от доступа к Сайту.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Цей договір є публічною офертою (відповідно до ст.ст. 633, 641 та гол. 63 Цивільного кодексу України) та містить усі істотні умови організації купівлі-продажу.

2.2. Договірні відносини між Продавцем та Покупцем оформлюються у вигляді договору публічної оферти. Натискання в інтернет-ресурсі на сторінці оформлення Замовлення кнопки «Купити» та «Оформити замовлення» означає, що Покупець, незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа – підприємець), згідно з чинним законодавством України, прийняв до виконання умови Договору публічної оферти, що вказані нижче.

2.3. Цей Договір набирає чинності з моменту натискання на Сайті на кнопку «Купити» та «Оформити замовлення», яким Покупець дає згоду здійснити покупку Продавця Товару, або з моменту оформлення замовлення за телефоном Продавця, та діє до моменту отримання Покупцем або третьою особою , визначеним Покупцем, Товару від Продавця та повного розрахунку з ним.

2.4. Адміністрація Сайту має право будь-якої миті змінювати умови цього Договору в односторонньому порядку. Договір із змінами набирає чинності через три дні з дати розміщення оновленої версії на Сайті. У разі незгоди Покупця з оновленою версією Договору, він може повністю припинити використання сервісів та матеріалів Сайту, а також відмовитися від доступу до Сайту.

4. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ ПРОДАВЦЯ

4.1. Продавець зобов'язаний:

- виконувати умови цього Договору;

- виконувати замовлення Покупця у разі надходження оплати від Покупця;

- передати покупцеві товар відповідно до обраного зразка на відповідній сторінці Сайту, оформленого замовлення та умов цього Договору;

- під час збору замовлення перед відправкою перевірити якість упаковки товару та його кількість;

- повідомити покупця про можливу додаткову комісію з боку банку або платіжних систем при оплаті замовлень картами типу Mastercard, Visa, Visa Electron, Mastercard Electronic, Maestro шляхом інформування в цьому Договорі.

 4.2. Продавець має право:

- в односторонньому порядку призупинити надання послуг за цим Договором у разі порушення Покупцем умов цього Договору.

5. ПРАВА ПОКУПЦЯ І ОБОВ'ЯЗКИ ПОКУПЦЯ 

5.1. Покупець погоджується не здійснювати дії, які можуть порушувати українське законодавство або норми міжнародного права, у тому числі у сфері авторських та/або суміжних прав, інтелектуальної власності, а також будь-які дії, які можуть призвести до збою в роботі як самого Сайту, так і його послуг.

5.2. Використання будь-яких матеріалів Сайту без згоди правовласників Сайту неприпустимо. Правомірне використання будь-яких матеріалів Сайту можливе під час укладання відповідних ліцензійних договорів із правовласниками.

5.3. За будь-якого цитування матеріалів Сайту посилання на Сайт обов'язкове (при цитуванні інтернет-сайтом – гіперпосилання на Сайт).

5.4. Покупця попереджено про те, що Адміністрація Сайту не несе відповідальності за відвідування та використання тих інтернет-ресурсів, на які можуть розміщуватися посилання на Сайті.

5.5. Покупець згоден з тим, що Адміністрація Сайту не несе відповідальності та не має прямих або непрямих зобов'язань перед Покупцем у зв'язку з використанням розміщеної на Сайті інформації або посилання на зовнішні ресурси, які згодом можуть призвести до будь-яких можливих або виниклих втрат або збитків, пов'язаних з будь-яким змістом Сайту, реєстрацією авторських прав та відомостями про таку реєстрацію, товарами чи послугами, доступними або отриманими через зовнішні сайти, ресурси чи інші контакти Покупця

5.6. Покупець приймає положення про те, що послуги та матеріали Сайту можуть супроводжуватися рекламою. Покупець погоджується з тим, що Адміністрація Сайту не несе жодної відповідальності і не має жодних зобов'язань у зв'язку з такою рекламою.

5.7. Покупця попереджено про те, що Адміністрація Сайту має право видалити залишений на Сайті відгук (коментар) про товар, без попередження автора цього коментаря, якщо: відгук (коментар) у контексті не стосується самого товару, не несе жодного рекомендаційного посилу для інших відвідувачів Сайту, при цьому може містити посилання на інші невідомі ресурси тощо, інформацію, яка є недостовірною, образливі висловлювання, відомості, що ганьблять честь, гідність та ділову репутацію як самої компанії, так і її представників, у т.ч. наших клієнтів.

5.8. Покупець попереджений, що всі телефонні дзвінки, здійснені ним за номерами, вказаними на Сайті, дзвінки на його онлайн-замовленнях, розміщених на Сайті, а також дзвінки за номерами, залишеними в сервісі Сайту "Перезвоніть мені", можуть записуватися.

5.9. Покупець зобов'язаний:

- Самостійно оформити замовлення на Сайті Продавця;

- під час оформлення замовлення вказати правильно свої дані для отримання номера замовлення;

- своєчасно сплатити та отримати замовлення на умовах цього Договору;

- ознайомитись з інформацією про товар, що розміщена на Сайті Продавця;

- при отриманні Товару перевірити зовнішню цілісність упаковки, після чого відкрити її та безпосередньо переконатися у належному зовнішньому стані Товару (відсутності механічних пошкоджень) та повноті його комплектації. У разі пошкодження або неповної комплектації Товару - повідомити про це Продавця.

- повідомити представника Продавця про виявлені недоліки та домовитися про заміну товару протягом 1 (одного) дня від моменту отримання Товару.

 5.10. Покупець має право:

- оформити замовлення на відповідній сторінці сайту;

- вказати на Сайті про можливість отримання Товару Третьою особою, визначеною та зазначеною Покупцем;

- не приймати товар - відмовитися чи повернути його Продавцю у разі виявлення Товару неналежної якості чи дефектів, некомплекту, пересортування тощо.

5.10. Покупець має право:

- оформити замовлення на відповідній сторінці сайту;

- вказати на Сайті про можливість отримання Товару Третьою особою, визначеною та зазначеною Покупцем;

- не приймати товар - відмовитися чи повернути його Продавцю у разі виявлення Товару неналежної якості чи дефектів, некомплекту, пересортування тощо.

6. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

6.1. Покупець самостійно оформлює Замовлення на відповідній сторінці Сайту шляхом додавання Товарів у віртуальний кошик за допомогою натискання кнопки «Купити», або зробивши замовлення електронною поштою, або за номером телефону, вказаним у розділі контактів Сайту.

6.2. Строк формування Замовлення – до 2 робочих днів з моменту його оформлення. У разі, якщо Замовлення оформлено у вихідний або святковий день, термін формування починається з першого після вихідного робочого дня.

6.3. Після оформлення Замовлення Покупець отримує на вказаний номер мобільного телефону смс-повідомлення, що сповіщають про статуси Замовлення до моменту відправлення Замовлення.

6.4. Замовлення видається Покупцеві (або уповноваженій ним особі) представником Продавця лише за пред'явленням номера замовлення або номера телефону, на який було оформлено Замовлення.

6.5. Отримання Замовлення через іншу логістичну службу доставки (далі - Компанія-перевізник), з яким співпрацює Продавець, відбувається відповідно до умов самого перевізника.

7. ЦІНА ДОГОВОРУ І ПОРЯДОК ОПЛАТИ 

7.1. Ціна кожного окремого Товару визначається Продавцем та зазначається на відповідній сторінці Сайту. Ціна Замовлення визначається шляхом складання цін усіх вибраних Товарів та ціни доставки, яка визначається залежно від способу доставки, відповідно до умов розділу 8 цього Договору.

7.2. Вартість Замовлення може змінюватись в залежності від ціни, кількості або номенклатури Товару.

8. УМОВИ ОПЛАТИ І ДОСТАВКИ ТОВАРУ

8.1. Порядок оплати та отримання вказано на відповідній сторінці Сайту у розділі “Отримання та оплата”.

8.2. Покупець може сплатити замовлення такими способами:

- готівкою при отриманні замовлення в пункті обслуговування клієнтів або під час доставки кур'єром Продавця за адресою;

- післяплатою при отриманні Замовлення в представництві Компанії-перевізника;

- платіжною карткою через платіжні системи, POS-термінали та термінали самообслуговування;

- безготівковим шляхом за рахунок-фактурою з можливістю отримання податкової накладної;

- будь-яким іншим способом за домовленістю із Продавцем, які не суперечать законодавству України.

8.3. Покупець отримує Товар за допомогою доставки чи отримує його особисто у пункті обслуговування клієнтів Продавця.

8.4. При доставці товарів до інших міст України, які виконуються іншими Компаніями-перевізниками, Покупець у повному обсязі та беззастережно погоджується з Правилами перевезення вантажів цими компаніями-перевізниками.

8.5. Факт отримання Товару та відсутність претензій до якості Товару, у тому числі відсутність дефектів, некомплекту, пересортування тощо, що доставляється Компанією-перевізником, Покупець підтверджує власним підписом у товарно-транспортній накладній/декларації Компанії-перевізника, або у видатковій накладній при одержання товару.

Зі свого боку, Продавець гарантує відвантаження товару Компанії-перевізнику у кількості, зазначеній та сплаченій Покупцем, у комплектності згідно специфікації цього товару та у належному (робочому) стані та якості.

8.6. У разі відсутності Покупця за адресою доставки, вказаною ним у Замовленні, або відмови Покупця від отримання Товару з необґрунтованих причин під час доставки кур'єром Компанії-перевізника Товар повертається Продавцю.

Оплата за послуги Компанії-перевізника віднімається із суми, перерахованої покупцем за Товар. Залишок суми повертається Покупцеві на підставі його заяви із зазначенням розрахункового рахунку, на який мають бути повернені кошти, та детальних даних Покупця (прізвище, ім'я, по батькові, ідентифікаційний код, місце проживання), включаючи дані паспорта (серія, номер паспорта, ким та коли видано, місце реєстрації). Повторна доставка цього ж товару оплачується додатково.

8.7. Усі питання, що виникли в процесі оплати та отримання Товару, Покупець може з'ясувати за контактними даними у розділі Контакти.

                                                 9. УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

9.1. Відповідно до ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів», Покупець має право на обмін Товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, за винятком дня купівлі, якщо більш тривалий термін не оголошений Продавцем. Продавцем оголошено термін повернення Товару належної якості – протягом 30 (тридцяти) днів із моменту його отримання.

9.2. Покупець протягом 30 (тридцяти) днів з моменту отримання Товару належної якості має право обміняти його на аналогічний у продавця, у якого він був придбаний, якщо Товар не задовольнив його за формою, габаритами, кольором, розміром або з інших причин, не може бути їм використаний за призначенням.

Обмін Товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий Покупцю разом із проданим товаром. У такому разі послуги перевізника оплачує покупець.

Якщо на момент обміну аналогічного Товару немає у продажу, Покупець має право або придбати будь-які інші Товари з наявного асортименту з відповідним перерахунком вартості, або розірвати договір та отримати назад кошти у розмірі вартості поверненого Товару, або здійснити обмін Товару на аналогічний при першому надходженні відповідного Товару у продаж.

При розірванні цього Договору розрахунки з Покупцем провадяться виходячи з вартості Товару на час його покупки. Кошти, сплачені за Товар, повертаються Покупцю в день розірвання Договору, а у разі неможливості повернути кошти в день розірвання Договору - в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом 7 (семи) днів.

9.3. Повернення Товару має відбуватися в оригінальній упаковці, до якої надійшов Товар.

9.4. Якщо Покупець має намір повернути Товар, таке повернення здійснюється шляхом повернення Товару та сповіщення про це Продавця відповідно до розділу Сайту "Повернення та обмін" з урахуванням правил та умов Компанії-перевізника.

Якщо повернутий Товар відповідає ч.2 пункту 9.2., то запит про прийняття Товару на повернення задоволений, Продавець повертає вартість Товару відповідно до ч.2 - 4 пункту 9.2. справжньої угоди.

Якщо у задоволенні запиту відмовлено, відповідно до ч.2 пункту 9.2. цього Договору, Покупець повідомляється про це з поясненням причин такого рішення (не збережено товарний вигляд; товар був у вжитку і має сліди використання тощо). Продавець відправляє такий Товар Покупцеві та надалі не несе відповідальності за збереження такого Товару. Претензії з боку Покупця не розглядаються.

 9.5. При отриманні Товару Покупець зобов'язаний перевірити Замовлення та безпосередньо переконатися у його належному зовнішньому стані (відсутності механічних пошкоджень) та повноті його комплектності. У разі наявності хоча б одного з наведених недоліків у п. 5.1. Покупець має право не приймати товари або повернути їх Продавцю. За можливості недоліки мають бути зафіксовані засобами фото- або відеозйомки.

Покупець зобов'язаний повідомити представника Продавця про виявлені недоліки та домовитись про заміну товару протягом 1 (одної) доби від моменту отримання Товару.

9.6. Сторони погодили, що у разі недотримання обов'язкових вимог зазначеної процедури у п. 5.1., 5.2. та 9.5 отримання Покупцем Товару визнається у належному стані, тобто без будь-яких механічних пошкоджень та у повній комплектності.

9.7. При отриманні Товару неналежної якості або при виявленні протягом встановленого гарантійного строку суттєвих недоліків, що виникли з вини виробника товару, або фальсифікації товару, підтверджених висновком експертизи, Покупець у порядку та у строки, встановлені законодавством України, має право Продавця подати претензію на якість товару – рекламацію.

9.8. При підтвердженні шлюбу/дефекту або фальсифікації деталі Покупець може вимагати від Продавця повернення грошей за придбаний товар/заміну або ремонт цього Товару на такий же/аналогічний товар з числа наявних у продавця (за бажанням клієнта).

9.9. Процедури, зазначені у п. 9.7., здійснюється за поданням пакету документів та відповідно до розділу Сайту “Повернення та обмін”.

10. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН І ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

10.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору у порядку, передбаченому цим Договором та чинним законодавством України.

10.2. У разі виникнення спорів, пов'язаних із виконанням Сторонами цього Договору, за винятком спорів про стягнення заборгованості з Покупця, Сторони зобов'язуються вирішувати їх шляхом переговорів із дотриманням претензійного порядку. Термін розгляду претензії – 7 (сім) календарних днів з дати її отримання. За суперечками у зв'язку із стягненням заборгованості з Покупця дотримання претензійного порядку не вимагається.

10.3. Усі суперечки, розбіжності чи вимоги, що виникають із цього Договору або у зв'язку з ним, у тому числі стосовно його виконання, порушення, припинення чи недійсності, підлягають вирішенню у відповідному суді з матеріального та процесуального права України.

10.4. Продавець не несе відповідальності, не може виступати як відповідач у суді і не відшкодовує збитки, які виникли у Покупця через дії або бездіяльність третіх осіб та у разі вказівки невірних даних при оформленні Замовлення.

10.5. Покупець несе відповідальність за збереження номера Замовлення у разі його передачі третім особам. Продавець не несе у цьому випадку відповідальності за передачу товару.

10.6. Усі можливі суперечки, що випливають із цього Договору або пов'язані з ним, підлягають вирішенню відповідно до чинного законодавства України.

10.7. Ніщо в Договорі не може розумітися як встановлення між Покупцем та Адміністрацією Сайту агентських відносин, відносин товариства, відносин щодо спільної діяльності, відносин особистого найму, або якихось інших відносин, які прямо не передбачені Договором.

10.8. Визнання судом будь-якого положення Договору недійсним або таким, що не підлягає примусовому виконанню, не тягне за собою недійсність інших положень Договору.

10.9. Бездіяльність з боку Адміністрації Сайту у разі порушення будь-ким з Покупців положень Договору не позбавляє Адміністрацію Сайту права вжити пізніше відповідних дій на захист своїх інтересів та захист авторських прав на матеріали Сайту, що охороняються відповідно до законодавства.

11. ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ

11.1. Сторони не несуть відповідальності за невиконання будь-якого зі своїх зобов'язань, за винятком зобов'язань з оплати, якщо доведуть, що таке невиконання було викликане форс-мажорними обставинами, тобто подіями чи обставинами, які дійсно перебувають поза контролем такої Сторони, настали після укладення цього Договору, носять непередбачуваний та невідворотний характер.

До форс-мажорних обставин належать, зокрема, природні катаклізми, страйки, пожежі, повені, вибухи, зледеніння, війни (як оголошені, так і не оголошені), заколоти, загибель Товару, затримки перевізників, спричинені аваріями чи несприятливими погодними умовами. та випадковості на морі, ембарго, катастрофи, обмеження, що накладаються державними органами (включаючи заборони, офіційні вимоги, квоти та ціновий контроль), якщо ці обставини безпосередньо вплинули на виконання цього Договору.

11.2. Сторона, для якої стало неможливим виконання зобов'язань за цим Договором через настання форс-мажорних обставин, повинна негайно інформувати іншу Сторону письмово про виникнення вищезазначених обставин, а також протягом 30 (тридцяти) календарних днів надати іншій Стороні підтвердження форс- обставин. Таким підтвердженням буде довідка, сертифікат чи інший відповідний документ, виданий уповноваженим державним органом, розташованим за місцем виникнення форс-мажорних обставин.

11.3. Час, який потрібний Сторонам для виконання своїх зобов'язань за цим Договором, буде продовжено на будь-який термін, протягом якого було відкладено виконання внаслідок зазначених обставин.

11.4. Якщо через дії обставин непереборної сили невиконання зобов'язань за цим Договором триває більше трьох місяців, кожна Сторона має право розірвати цей Договір в односторонньому порядку, письмово повідомивши про це іншу сторону.

Незважаючи на настання форс-мажору, перед припиненням цього Договору внаслідок форс-мажорних обставин Сторони здійснюють остаточні взаєморозрахунки.

12. ІНШІ УМОВИ ДОГОВОРУ

12.1. Інформація, що надається Покупцем, є конфіденційною. Інформація про Покупця використовується виключно з метою виконання його Замовлень (надсилання повідомлення про замовлення Товару, відправлення рекламних повідомлень тощо).

12.2. Власним акцептуванням Договору або реєстрацією на Сайті (оформленням замовлення) Покупець добровільно дає згоду на збирання та обробку власних персональних даних з наступною метою: дані, що стають відомими, будуть використовуватись у комерційних цілях, у тому числі для обробки замовлень на придбання товарів, отримання інформації про замовлення, передачі телекомунікаційними засобами зв'язку (електронною поштою, мобільним зв'язком) рекламних та спеціальних пропозицій, інформації про акції, розіграші або будь-яку іншу інформацію, в т.ч. та про діяльність Продавця.

Для цілей, передбачених цим пунктом, Покупцю мають право надсилати листи, повідомлення та матеріали на поштову адресу, e-mail Покупця, а також надсилати SMS та Viber(Telegram)-повідомлення, в т.ч. здійснювати дзвінки на вказаний у Замовленні номер.

12.3. Покупець дає право здійснювати обробку його персональних даних, у тому числі: поміщати персональні дані до баз даних (без додаткового повідомлення про це), здійснювати довічне зберігання даних, їх накопичення, оновлення, зміну (при необхідності). Продавець зобов'язується забезпечити захист даних від несанкціонованого доступу третіх осіб, не розповсюджувати та не передавати дані будь-якій третій стороні (крім передачі даних пов'язаним особам, комерційним партнерам, особам, уповноваженим Продавцем здійснювати безпосередню обробку даних для зазначених цілей, а також на обов'язковий запит компетентного державного органу) ).

12.4. У разі небажання отримувати розсилку Покупець має право звернутися до Продавця, написавши заяву про відмову від отримання рекламних матеріалів, надіславши її на поштову чи електронну адресу avtivka.parts@gmail.com

12.5. Продавець не несе відповідальності за зміст та достовірність інформації, що надається Покупцем під час оформлення Замовлення. Покупець несе відповідальність за достовірність зазначеної під час оформлення Замовлення інформації.

12.6. Продавець залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цього Договіру з попередньою публікацією його на Сайті.

12.7. Покупець підтверджує, що ознайомлений із усіма пунктами цього Договору та безумовно приймає їх.